Política de Privacidad

Última actualización: 20/08/2025

En Kumaway (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web kumaway.org.

1. Información que recopilamos

• Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información que nos facilites al registrarte o al comunicarte con nosotros.
• Datos de uso: información sobre cómo navegas e interactúas con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Datos de pago: en caso de compras de cursos u otros servicios, recopilamos información necesaria para procesar transacciones de forma segura (a través de proveedores de pago como Wompi u otros).

2. Cómo utilizamos tu información

• La información recopilada se utiliza para:
• Gestionar tu registro y acceso a los servicios de Kumaway.
• Procesar pagos y transacciones de manera segura.
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.
• Mejorar la experiencia del usuario en la Plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (siempre podrás darte de baja de estas).

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tu información con base en:

• El consentimiento que nos otorgas al utilizar nuestros servicios.
• La necesidad de ejecutar un contrato (por ejemplo, la compra de un curso).
• Intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y garantizar su seguridad.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir tu información únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago (como Wompi) para procesar transacciones.
• Proveedores de hosting y tecnología que nos ayudan a mantener el sitio.
• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y entender el uso de la Plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Para ejercer tus derechos, escríbenos a: web@kumaway.org

8. Conservación de datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley requiera un período mayor.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en kumaway.org con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos en:

• web@kumaway.org
• www.kumaway.org